淘喵喵平台隐私政策
版本更新日期:2023年03月26日
版本生效日期:2023年03月27日
感谢您选择淘喵喵平台服务(以下简称“本服务”)。本协议由您与淘喵喵商家版平台的经营者共同缔结,本协议具有合同效力。在您使用本服务前,您应当阅读并遵守本《淘喵喵平台服务协议》(以下简称“本协议”),相关业务规则(以下简称“淘喵喵平台规则”),请您务必审慎阅读、充分理解该等协议、规则各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款、争议解决和法律适用条款。限制或免除责任条款可能将以加粗字体形式显示,提示您注意,您应重点阅读。
除非您已阅读并接受该等协议(包括但不限于本协议),规则的所有条款,否则您无权使用本服务的任何部分或全部。您对本服务的任何使用行为,包括但不限于注册、登录本服务均视为您已阅读并同意受本协议全部条款的约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得淘喵喵对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。如果您不同意淘喵喵平台规则的约定,您应立即停止注册或停止使用淘喵喵平台服务。如您对本协议有任何疑问,应根据本协议列明的联系方式联系淘喵喵。
一、 定义
- 淘喵喵平台: 淘喵喵商家版平台网站及移动智能终端设备客户端系由上海味集品牌管理有限公司自主开发并运营的,网站域名为:tmm.cf-eb.com。(以下简称“淘喵喵”)
- 关联公司: 是指直接或间接控制本合同一方,受一方控制或与一方同受控制的法律主体,“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
- 淘喵喵平台: 包括但不限于有上海味集品牌管理有限公司开发的淘喵喵微店、淘喵喵买家版、淘喵喵购物、淘喵喵微商城、淘喵喵海淘版以及将来可能发布的新的移动应用产品,本协议项下统称为淘喵喵平台。
- 淘喵喵平台服务: 淘喵喵基于互联网,在淘喵喵网站、移动智能终端设备客户端向您提供的各项服务,包括但不限于创建店铺、店铺管理、商品管理、订单管理、分销推广、客户管理、账户管理等具体服务。本服务包含的具体服务以淘喵喵提供的服务内容为准。
- 您/用户: 指使用本服务的用户,包括自然人用户以及非自然人用户(包括任何具备法人主体资格的机构或组织)。
- 买家: 指在淘喵喵买家版平台上浏览或购买商品/接受服务的自然人。
- 卖家:指在淘喵喵平台上出售或提供商品的用户。包括个人卖家和非个人卖家,个人卖家是指以自然人身份及名义经营店铺,销售商品的自然人;非个人卖家指非以自然人身份及名义经营店铺,销售商品的非自然人主体(包括但不限于公司、合伙、个体工商户等)。
- 淘喵喵平台规则: 为《淘喵喵平台服务协议》、《淘喵喵卖家管理规范》、《淘喵喵微小店交易纠纷处理办法》等淘喵喵已经发布的及将来可能发布的各类相关协议、相关业务规则的统称。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。
二、 本协议及/或本服务的变更
- 淘喵喵有权根据需要不时地依照本协议约定方式就本协议的有关约定和/或本服务内容进行变更。一旦本协议和/或本服务内容发生变更,淘喵喵将会在该变更内容确定后,以淘喵喵客户端更新的方式向用户公布,您知悉并认可淘喵喵无需另行单独通知您。
- 您应该随时关注本协议及本服务有关内容,以便掌握任何变动情况。如果您不同意淘喵喵变更的内容,您可以主动停止使用本服务。如果您在变更内容通告后7天内未主动停止使用本服务,则自动视为您接受本协议和/或本服务的变更,变更内容通告后您如果仍继续使用本服务则视为您对有关变更内容的接受与认可。如您针对变更内容有异议,您应立即停止使用全部本服务,且您应在上述约定期限内主动停止使用本服务。
- 同时,淘喵喵将可能进一步扩充本服务功能(扩充的服务功能纳入本服务范畴,本协议同样适用于扩充的服务功能),针对该部分新增功能将有可能附带特别适用于该功能的协议内容,请您在使用该新增功能前,仔细阅读该功能所附带协议。届时您接受该项新增功能服务的前提为您同意该项新增功能服务所附带的所有法律文档,包括但不限于本协议及新增功能服务所附带的协议。如果您不接受该新增功能所附带协议,请切勿使用该新增功能,否则您的使用行为将被视为您对附带协议的完全接受。同时您知悉并同意如本协议与任何针对某项新增服务添加相关特别约定、协议不一致的,均优先适用针对新增功能所添加相关特别约定及协议的规定。
三、 账户与安全
主体资格
- 您确认,在您注册或以其他淘喵喵允许的方式实际使用淘喵喵平台服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若自然人用户不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且淘喵喵有权注销或永久冻结您的账户,并向您及您的监护人索偿相应损失。
注册与使用
- a)当您按照注册页面提示填写手机号、阅读并同意本协议且收到淘喵喵发送的短信验证码后,由您填写验证码,完成全部注册程序后,或您以其他淘喵喵允许的方式实际使用淘喵喵平台服务时,您即受本协议约束。您可以使用您提供或确认的手机号码或者淘喵喵允许的其它方式作为登录手段进入淘喵喵平台。
- b)您知悉并同意,如您在淘喵喵平台注册成功,您即可以获得淘喵喵账号。您在此明确授权,您的账户注册信息在通过淘喵喵注册成功时,已授权淘喵喵披露给所有淘喵喵平台使用,以使您更便捷的使用本服务。
- c)您的登录名和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承,除非有法律明确规定或司法裁定,并经淘喵喵同意,且需提供淘喵喵要求的合格的文件材料并根据淘喵喵制定的操作流程办理。
- d)在注册或激活流程时,您应当依照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供您的资料,并于资料信息变更时及时更新,以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,淘喵喵有权向您发出问询及/或要求及时更正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,甚至中止、终止对您提供部分或全部淘喵喵平台服务。淘喵喵对此不承担任何责任,由您自行承担因此产生的全部直接或间接损失及不利后果。
- e)您应当准确填写并及时更新您提供的联系电话等联系方式,以便淘喵喵或其他用户与您取得联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用本服务过程中产生任何损失或承担任何法律责任的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保证你提供的联系方式的真实性和有效性,如有变更的,您应按淘喵喵的要求进行操作。
账户安全
- 您应妥善保管您的账号和密码。因您保管不善而可能导致账号或密码失窃的,责任由您自行承担。且您须对在该登录名下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。
您知悉并认可:
- a)如发现任何账户安全问题,您应立即采取有效方式通知淘喵喵,并授权淘喵喵将该信息同步给淘喵喵平台;您认可淘喵喵对您的任何请求采取行动均需要合理的时间,除淘喵喵存在过错外,淘喵喵对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
- b)为确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站、移动智能终端设备应用、服务。您理解并同意给予淘喵喵合理的时间对您提出请求做出相应的处理及提供解决方案,淘喵喵对在淘喵喵采取行动前已经产生的任何后果(包括但不限于您遭受的任何损失及/或承担的责任)不承担任何法律责任。
账户的注销:
- a)如您申请注销淘喵喵账户的,您根据淘喵喵要求提交资料,经淘喵喵审核过后,办理注销账户事宜,同时淘喵喵会终止您所有淘喵喵平台服务。
- b)您同意并授权淘喵喵,您如有任意的欺诈、发布或销售假冒伪劣、侵权商品、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、淘喵喵平台规则等行为,淘喵喵有权披露您的相关信息,且会导致您的账户可能被注销、不能再登录淘喵喵平台,所有淘喵喵平台服务及淘喵喵平台服务同时终止。
四、 用户个人信息的保护
- 淘喵喵深知您珍视个人隐私,并理解保护您个人信息的重要性。淘喵喵将按照相关法律法规的规定收集、使用、保存、披露和保护您的个人信息。
- 您在注册账号和使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的用户个人信息。您应当保证填写的身份信息为真实、完整的。您知悉并认可,若您填写的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
- 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的相关信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自行修改注册时提供的手机号码。如有任何问题欢迎与淘喵喵客服取得联系(联系方式请见本协议)。
- 淘喵喵将应用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
- 淘喵喵非经您的许可或根据相关法律、法规的强制性规定,不会透露您的个人信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益,则经淘喵喵初步审核确有涉嫌侵权行为存在的情况下,淘喵喵有权向权利人提供您的相关个人信息。淘喵喵承诺并保证这些信息仅且仅用于核实淘喵喵的记录并向用户提供更适合需要的服务。
- 淘喵喵非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用本服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
- 您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,淘喵喵可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
五、商品及/或服务的销售与评价
- 您的销售行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施刷单、恶意销售、恶意维权等扰乱淘喵喵平台正常交易秩序的行为。基于维护淘喵喵平台交易秩序及交易安全的需要,淘喵喵发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
- 您有权在淘喵喵平台提供的评价系统中对与您达成交易商品及/或服务进行评价回复。您的所有评价回复行为应遵守淘喵喵平台规则的相关规定,评价回复内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。淘喵喵可按照淘喵喵平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
六、本服务使用规范
您承诺在使用本服务过程中,您应遵守以下约定:
- a)实施的所有行为均应遵守国家法律、法规等规范性文件及淘喵喵平台各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不偷逃应缴税费,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保淘喵喵平台免于因此产生任何损失。
- b)交易过程中,应遵守诚实信用原则,不采取不正当竞争行为,不扰乱网络交易的正常秩序,不从事与网络交易无关的行为。
- c)不发布国家明令禁止销售的或限制销售的商品或服务信息(除非获得合法且足够的许可);不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息;不发布违背社会公共利益或公共道德或淘喵喵认为不适合在淘喵喵平台上销售的商品或服务信息;不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
- d)不以虚构或歪曲事实的方式贬低、诋毁其他用户,不采取不正当方式提升或试图提升自身的信用度。
- e)未经淘喵喵书面许可,不得自行或允许第三方以任何形式抓取淘喵喵的数据,不对淘喵喵平台上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经淘喵喵事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用淘喵喵平台上展示的资料。
- f)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预淘喵喵平台的正常运作或正在淘喵喵平台上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸淘喵喵平台网络设备的行动。
- g)您的淘喵喵商品信息,可通过微信朋友圈、新浪微博等进行转发,但因您转发内容导致的任何纠纷均由您自行承担。
- h)您同意按照淘喵喵的交易规则,在您与买家完成商品订单后,您同意买家将商品价款支付到淘喵喵账户,然后根据买家选择的交易模式和收货情况及交易履行情况,由淘喵喵将交易款项转账到您在淘喵喵注册时所留的银行卡账户上,因此转账交易发生的银行手续费,淘喵喵有权根据实际需要自行决定是否收取,如收取该部分费用,费用标准以银行的收费标准为准。
- i)您了解并同意因买家根据《消费者权益保护法》提出的退货或换货、维修等事宜,由您与买家协商解决,淘喵喵对此不承担任何责任,亦无义务负责双方之间的退换货事宜。
- j)您应该遵守淘喵喵禁售商品管理规范,严禁通过淘喵喵销售禁止销售的物品,同时淘喵喵禁止任何虚假交易、禁止任何无真实际的物品交易行为以及其它淘喵喵认为不适宜进行交易的行为,否则淘喵喵一经发现有权没收您全部收入,同时有权立即查封您的淘喵喵账户,且无需对此承担任何责任。
- k)您承诺在使用淘喵喵平台时应遵守中华人民共和国相关法律法规及淘喵喵平台规则等,不得从事任何非法交易或违反淘喵喵平台相关规则的交易行为,如利用淘喵喵平台进行信用卡套现、洗钱等行为,出现违约的,按照本协议承担违约责任。
- 您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式,淘喵喵亦为您提供了丰富的推广、促销、分销方式,您承诺您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及淘喵喵平台规则的规定。
- 您在使用本服务过程中,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关缴纳应纳税款。
- 您了解并同意:
- a)您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保淘喵喵平台免于因此遭受任何损失或承担任何责任。
- b)基于维护淘喵喵平台交易秩序及交易安全的需要,淘喵喵有权在发生诈骗、售假、套现等扰乱市场正常交易秩序的情形下,对相关交易订单进行冻结、关闭等操作。
- c)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者淘喵喵根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反法律法规的规定或涉嫌违反本协议和/或淘喵喵规则的条款的,淘喵喵有权不经通知您即予以删除,且按照相关规则的规定对您进行处罚。淘喵喵有权在淘喵喵平台上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及淘喵喵已对您采取的措施。
- d)对于您违反本协议项下承诺,或您在淘喵喵平台上实施的行为,包括您未在淘喵喵平台上实施但已经对淘喵喵平台及其用户产生影响的行为,淘喵喵有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议及/或淘喵喵规则的违反,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知您。您应自行保存与您行为有关的全部证据,并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。
- e)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使淘喵喵遭受任何损失,或导致任何第三方对淘喵喵提起索赔,或使淘喵喵遭受任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿淘喵喵因此产生的全部损失及或发生的费用,包括但不限于诉讼费、律师费以及淘喵喵向第三方支付的赔偿金或违约金等。
- f)如您在淘喵喵的交易行为或您与买家的交易行为被有关部门或淘喵喵认定为属于信用卡套现的情形时,淘喵喵平台有权按照该笔交易金额的1%收取违约金,且淘喵喵有权冻结、取消该交易、关闭或注销您的淘喵喵账户。
七、特别授权
- 您知悉并认可,您对本服务的实际使用行为,即视为同意淘喵喵客户端向您发送商业信息,如您不希望收到淘喵喵向您发送的商业信息,请您在自己的手机中设置关闭接受淘喵喵发送信息的功能。
- 您完全理解并不可撤销的授权淘喵喵在您和买家发生交易纠纷后,淘喵喵有权根据买家的请求向买家提供您的详细信息,由买家与您通过协商或诉讼方式处理纠纷。
- 您亦可以选择使用淘喵喵进行交易纠纷的调解处理服务,淘喵喵会根据本协议及淘喵喵规则的规定,处理您在淘喵喵发生的所有交易及可能产生的交易纠纷。您同意接受淘喵喵根据其所了解到的争议事实并依据淘喵喵平台规则作出调解处理决定。您理解并同意,在争议调处服务中,淘喵喵平台的客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意外,调处方对争议调处决定免责。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。
- 一旦您向淘喵喵和/或其关联公司作出任何形式的承诺,且相关方已确认您违反了该承诺,则淘喵喵有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施,包括中止或终止向您提供服务,并公示相关方确认您的违约情况。您了解并同意,淘喵喵无须就相关确认与您核对事实,或另行征得您的同意,且淘喵喵无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。
- 一旦您违反本协议,或与淘喵喵签订的其他协议的约定,淘喵喵有权以任何方式通知淘喵喵关联公司,要求其对您的权益采取限制措施,包括但不限于将您账户内的款项支付给淘喵喵指定的对象,要求淘喵喵关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务,且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。
- 对于您提供的资料及数据信息,您授予淘喵喵平台及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外,淘喵喵及其关联公司有权(全部或部分地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据(包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于淘喵喵平台的各类信息)或制作其派生作品,并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。
- 为方便您使用本服务,您同意并授权淘喵喵将您在账户注册/激活、使用淘喵喵平台服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供淘喵喵平台服务的组织或其他组织,或从提供淘喵喵平台或其他组织获取您在注册/激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究集品及其关联公司及其旗下所有平台的责任。
八、免责声明及有限保证
- 淘喵喵负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供淘喵喵平台服务。淘喵喵对本服务的适用性、完整性、持续性、准确性、可靠性以及满足用户的要求或符合用户的期望等不作任何担保,不论是明示的或默示的。同时,淘喵喵也不对本服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。
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- 除非法律法规明确要求,或出现以下情况,否则,淘喵喵没有义务对所有用户的信息数据、商品和服务信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行审查:
- a)淘喵喵有合理的理由认为特定用户及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。
- b)淘喵喵有合理的理由认为用户在淘喵喵平台的行为涉嫌违法或不当。
- 淘喵喵有权基于您不可撤销的授权受理您与淘喵喵消费者因交易产生的争议,并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则,进而作出处理决定,包括但不限于调整相关订单的交易状态。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的,则淘喵喵有权利(但无义务)直接使用您在淘喵喵的款项,或您向淘喵喵交纳的保证金代为支付。您应及时补足保证金并弥补淘喵喵及其关联公司的损失,否则淘喵喵及其关联公司有权直接抵减您在其它合同项下的权益,并有权继续追偿。
- 您理解并同意,淘喵喵并非司法机构,仅能以普通人的身份对证据进行鉴别,淘喵喵对争议的调处完全是基于您不可撤销得授权,其无法保证争议处理结果符合您的期望,也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受任何损失或承担任何法责任,均与淘喵喵无关。
- 尽管本协议中可能含有相反的规定,在适用法律允许的最大范围内,您了解并同意,淘喵喵不对因您使用本服务引起的、或在任何方面与本服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的利益损失承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形的损失(无论淘喵喵是否已被告知该等损害赔偿的可能性)
- 不论在何种情况下,淘喵喵均不对由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
九、知识产权归属
- 淘喵喵所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件 (包括小应用程序和脚本) 的知识产权权利均归集品所有。用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。
- 淘喵喵名称中包含的所有权利,包括但不限于著作权、商标权等,均归集品所有。
十、违约赔偿
- 如由于您使用本服务、违反本协议及其他相关协议、或您侵害他人合法权益而使淘喵喵及其关联公司遭受任何损失(包括但不限于律师费、诉讼费),或导致任何第三人向淘喵喵及其关联公司提出任何索赔或请求,或导致淘喵喵及其关联公司遭受任何行政管理部门的处罚,您应使淘喵喵及其关联公司不因此遭受任何损害,并保证承担由此引发的全部法律责任。
- 如淘喵喵平台发现您存在套现行为的,您应向淘喵喵平台缴纳交易金额1%的违约金,由淘喵喵平台直接从您的交易金额中扣取,并有权根据情节严重程度,对您处以警告、限制或禁止使用部分或全部功能、封禁或注销店铺账户等处罚。
十一、协议的中止与终止
- 您知悉并认可,淘喵喵有权自行决定以合理的理由、在法律允许的最大范围内,并不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部淘喵喵平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户在淘喵喵平台的权限,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
- 出现以下任一情况时,淘喵喵有权直接以注销账户的方式终止本协议,并有权永久冻结(注销)您的淘喵喵账户的权限:
- a)淘喵喵终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为淘喵喵用户的;
- b)您的账户名称、头像或简介涉嫌违反法律法规、包含不良信息、涉嫌冒用或关联机构或社会名人注册账户名称的;
- c)严重侵犯消费者的合法权益、不履行法律规定的相关义务(包括但不限于赔付、7天无理由退货等);
- d)严重违反淘喵喵规则;
- e)本协议(含规则)变更时,您明示并通知淘喵喵不愿接受新的服务协议的;
- f)其它淘喵喵认为应当终止服务的情况。
- 您的账户服务被终止或者账户在淘喵喵平台的权限被永久冻结(注销)后,淘喵喵没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
- 您同意,您与淘喵喵的协议关系终止后,淘喵喵仍享有下列权利:
- a)继续保存您的用户信息及您使用淘喵喵平台服务期间的所有交易信息;
- b)您在使用淘喵喵平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或淘喵喵规则的行为的,淘喵喵仍可依据本协议向您主张权利。
- 淘喵喵中止或终止向您提供淘喵喵平台服务后,对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理,您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保淘喵喵免于因此遭受任何损失或承担任何法律责任:
- a)您在服务中止或终止之前已经上传至淘喵喵平台的商品或服务尚未交易的,淘喵喵有权在中止或终止服务的同时删除此项商品或服务的相关信息;
- b)您在服务中止或终止之前已经与消费者达成交易合意,但该交易尚未实际履行的,淘喵喵有权删除该买卖合同及其交易商品或服务的相关信息;
- c)您在服务中止或终止之前已经与其他消费者达成交易合意且已部分履行的,淘喵喵可以不删除该项交易,但淘喵喵有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。
十二、法律适用与争议解决
- 本协议之订立、生效、解释、变更、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例及/或行业惯例。
- 本协议包含了所有您在使用本服务时须遵守的一般性规范,您在使用淘喵喵某个具体服务时还需遵守适用于该具体服务的特殊性规范(具体请参见您使用该具体服务时签署的其他协议以及规则等)。如一般性规范与特殊性规范不一致或有冲突的,则以特殊性规范的约定为准。
- 因本协议产生的一切争议应由您与淘喵喵的经营者协商解决。协商解决不成的,您同意由上海味集品牌管理有限公司所在地人民法院诉讼解决。
十三、侵权处理
- 如您认为淘喵喵平台商家发布的商品侵犯了您的合法权利,您有权向淘喵喵提交书面权利通知书,要求淘喵喵删除相关涉嫌侵权的商品。权利通知书应包含的具体内容以及邮寄地址,请您根据本协议列明的客服热线联系淘喵喵客服。
十四、注册与登录
- 当您注册淘喵喵账号时,您至少需要向我们提供您准备使用的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。我们唯一的登录方式是手机号验证码登录,没有接入第三方登录,微信只是起到辅助快捷登录,根源还是手机号验证码登录,是为了方便用户手机号验证码绑定后的快捷登录,减少用户操作步骤,我们不会收集任何第三方账号信息。
十五、用户注销
- 店铺注销指引:点击店铺中心——设置——账号注销——确认注销。
十六、我们如何收集和使用您的个人信息
- 个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
- 我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
- (1)淘喵喵商家版应用怎样收集并使用您的信息(包括个人信息)个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,其中属于个人敏感信息的包括个人生物识别信息(例如指纹、面部、声纹)、身份证件号码、银行账号、财产信息、交易信息、行踪轨迹(例如居住和办公地址)等。
- · 我们只会以该声明中所列出的目的,来收集和使用您的信息:
- · 1-1.位置信息获取
- · 淘喵喵商家版应用为了能够实现根据用户位置分配账号注册区域的功能,我们需要收集您的地理位置信息,包括但不限于:当前位置、常访问位置、居住地址以及办公/学习位置。
- · 1-2.语音识别
- · 该功能是将您说出的话(音频)转化为文本,用于淘喵喵商家版应用分析和理解,从而执行您想要完成的命令。我们需要收集转换后的文本信息以实现语音搜索商品的功能。
- · 1-3.获取相机功能
- · 淘喵喵商家版应用为了能够实现通过扫描商品信息码实现商品的快速搜索功能。
- · 1-4.读取应用列表权限说明
- · 我们可能会申请读取应用列表权限,用于在支付时判断手机上是否安装着微信或支付宝,不会收集用户手机安装的应用信息。
- · 1-5. 获取设备信息
- · 您在访问及/或使用我们服务过程中,我们的应用在“后台状态”会接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMSI、IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息),用于查找对应用户使用设备,避免利用新客优惠刷单,保障用户权益。
- · 1-6. 关联启动第三方应用说明
- · 我们不会自动启动三方应用,但当您进行支付操作时,会关联启动第三方APP(如微信、支付宝等),不进行支付时不会关联启动。
- · 1-7. 科大讯飞SDK使用明示
- · 使用场景:便于用户通过语音识别检索相应服务,包括不限于搜索商品等。SDK个人信息收集:个人常用设备信息androidId、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号 。
- (2)淘喵喵接入第三方SDK列表
- · 为保证淘喵喵相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发报(SKD)实现该目的。
- · 我们会对第三方开发包进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。
第三方SDK列表
产品/类型 | 使用目的 | 使用场景 | 个人信息收集类型 | 收集方式 | 第三方公司名称 | 隐私保护说明 |
友盟 | 统计点击量和关注度最高的行为和页面,更好优化客户服务 | 统计功能 | 个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 北京锐讯灵通科技有限公司 | https://www.umeng.com/page/policy |
科大讯飞 | 使用科大讯飞语音识别功能,快捷搜索商品 | 语音输入商品信息 | 个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 科大讯飞股份有限公司 | http://www.iflytek.com/privacy-web/#/privacy |
极光推送 | 用于消息推送 | 用户账号相关促销活动、消息提醒更新时 | 设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
环信 | 即时聊天 | 用户进行聊天时 | 个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 北京易掌云峰科技有限公司 | https://www.easemob.com/protocol |
银联(中国人民银行) | 用于支付、确认设备安全 | 使用支付功能时 | 个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 中国银联股份有限公司 | https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html |
微信 | 用于辅助快速登录、支付、互动等功能 | 用户进行辅助登录时,使用微信支付时 | 个人常用设备信息、设备识别信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl |
支付宝 | 用于支付宝支付功能 | 使用支付功能时 | 个人常用设备信息、设备识别信息 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | https://opendocs.alipay.com/rules/009yvx |
高德地图定位 | 用于GPS定位和IP定位 | 获取用户注册店铺位置信息 | 经纬度、IP地址、ssid、bssid、设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 高德软件有限公司 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
腾讯bugly | 用于bug日志信息 | 系统错误日志搜集 | 个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
Zxing二维码扫描 | 用于辅助开发 | 框架 | 无 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | Google Inc | https://policies.google.cn/ |
GSON | 用于辅助开发 | 框架 | 无 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | Google Inc | https://policies.google.cn/ |
EventBus | 用于辅助开发 | 框架 | 无 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | greenrobot | https://greenrobot.org/ |
Glide | 用于辅助开发 | 框架 | 无 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | Bump Technologies | http://bu.mp/company |
Apache | 用于辅助开发 | 框架 | 无 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | Square Inc | https://www.squareup.com |
okhttp | 用于辅助开发 | 框架 | 无 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | Square Inc | https://www.squareup.com |
chromium | 用于辅助开发 | 框架 | 设备版本、IMSI、设备应用安装列表、网络设备制造商、MAC地址 | SDK本机采集,不涉及数据共享 | Google Inc | https://policies.google.cn/ |
- (3)保留政策与数据存储
- · 我们会在符合法律法规要求,以及实现信息收集目的的必要期限内,保存上述收集的您的个人信息。超过上述期限后,我们将不会再保留个人信息或对个人信息进行匿名化。
- · 3-1.数据存储地点
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